DGOJ detalha algoritmo para detecção de riscos em apostas online na Espanha

A Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) explicou o funcionamento de seu novo algoritmo matemático para proteger usuários de jogos online. A ferramenta foi criada a partir de dados de pessoas que tiveram problemas com o jogo e busca antecipar situações de risco com mais precisão que os sistemas atuais. Os operadores na Espanha aplicam atualmente 62 mecanismos diferentes, o que gera resultados inconsistentes. O algoritmo da DGOJ é executado mensalmente e revisa a atividade dos últimos seis meses de cada usuário.

Como funciona o algoritmo da DGOJ

Ao detectar uma situação de risco, sem configurar diagnóstico médico ou levar ao encerramento automático da conta, o sistema aciona medidas específicas. A primeira é informar o usuário sobre sua atividade recente e as mudanças observadas no comportamento. Depois, as equipes de jogo seguro dos operadores fazem acompanhamento contínuo. São eliminadas promoções e vantagens VIP, restringida a publicidade e bloqueados cartões de crédito e meios de pagamento não nominativos.

A DGOJ enfatiza a prevenção e o uso da tecnologia a serviço das pessoas.

O que isso representa para o regulador brasileiro

A Lei 14.790/2023 define o marco para apostas esportivas de quota fixa no Brasil e exige políticas de jogo responsável dos operadores autorizados pela Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA). No entanto, a norma não menciona o uso de algoritmos preditivos treinados com dados de ex-jogadores problemáticos, como o modelo espanhol. Ainda não se sabe se a SPA adotará ou adaptará tecnologia semelhante em suas regras técnicas ou se exigirá unificação dos controles de risco entre as casas licenciadas. A fonte não detalha eventuais trocas regulatórias entre Espanha e Brasil que pudessem acelerar essa adoção.