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Coljuegos activa alivios temporales para operadores afectados por el sismo mediante resolución específica

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Coljuegos activa alivios temporales para operadores afectados por el sismo mediante resolución específica

TL;DR — Coljuegos emitió la Resolución No. 20260019544 para otorgar alivios temporales a operadores afectados por el sismo. Incluye traslados exprés, plazos de cuatro meses para reposición y reprogramaciones en Baloto, Súper Astro y KENO, pero mantiene cronogramas para juegos en línea salvo excepciones individuales. Todos requieren acreditar la afectación directa.

SCCG Take — Los operadores deben documentar rápidamente los daños para acceder a estos alivios sin perder autorizaciones, mientras el regulador preserva el recaudo destinado a salud y evalúa solicitudes caso por caso.

Coljuegos estableció medidas de alivio para operadores, establecimientos, puntos de venta, terminales y elementos que acrediten afectación directa por el sismo. La entidad emitió la Resolución No. 20260019544 con el objetivo de facilitar la recuperación operativa y evitar incumplimientos contractuales derivados del evento sísmico. Una disminución de ventas por sí sola no constituye causal suficiente para acceder a estos beneficios, según reportó Solo Azar.

Alivios para juegos localizados y modalidades específicas

Para los juegos localizados, la resolución habilita traslados exprés o automáticos de elementos hacia locales autorizados, la condición temporal de “local en cero” sin pérdida de autorización, un plazo de cuatro meses para reponer o completar el número mínimo de elementos dañados con posibilidad de prórroga única, y agilización de trámites para nuevos establecimientos o reemplazo de equipos. Estas disposiciones buscan la recuperación progresiva de la capacidad operativa.

En el caso de Baloto, se excluye temporalmente la indisponibilidad acreditada de puntos y terminales de indicadores contractuales, se reprograman visitas, pruebas y despliegues, y se aceptan reportes consolidados posteriores. Para Súper Astro, se reconoce la indisponibilidad durante el período acreditado, se permiten regularizaciones de archivos y cierres, y se fijan cronogramas especiales de reparación. Respecto de KENO, se reprograman hitos de despliegue, pruebas y aceptación, se excluyen puntos afectados de indicadores y se autorizan nuevos cronogramas de recuperación y regularización de reportes transaccionales.

Las medidas alcanzan también a rifas y juegos promocionales. En rifas se da trámite prioritario a solicitudes de modificación de fecha, lugar, período de comercialización o mecanismo operativo, preservando derechos de participantes. En juegos promocionales se priorizan cambios en vigencia, fecha, lugar, mecánica o plan de premios cuando la emergencia lo justifique.

Regla general para juegos operados por internet y límites de los alivios

Los Juegos Operados por Internet (JOI) mantienen los cronogramas vigentes de transmisión, reporte, declaración, liquidación y pago debido a su estructura tecnológica centralizada. No obstante, el regulador analizará solicitudes excepcionales de manera individual cuando se demuestre una relación directa y material con los efectos del sismo.

Coljuegos aclaró que todos los alivios son temporales y excepcionales. No implican condonación, devolución ni renuncia al recaudo de derechos de explotación ni gastos de administración destinados a la salud. El acceso requiere acreditación de la afectación y queda sujeto a mecanismos de seguimiento y control. Los operadores pueden consultar información adicional a través de los canales oficiales de la entidad.

Reporting: Solo Azar

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Steve’s read · SCCG Intelligence

Coljuegos shows flexibility for land-based disruption but holds the line on iGaming — proving disaster relief can coexist with revenue discipline.

This is how a regulator protects public health funding while accommodating force majeure. SCCG works in every LatAm regulated market — we have seen governments balance compassion with compliance, and Colombia just set a clear precedent: retail gets breathing room, digital does not unless you prove individual damage.

SCCG angle: SCCG's network includes regulators and operators across Colombia and the Andean corridor. When disaster strikes, we connect clients with on-the-ground intel and help frame relief petitions that regulators actually approve — documentation, timelines, precedent — so you recover fast without risking your concession.

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