高摩擦市場に特化した決済テクノロジープロバイダーであるFlexifaiは、 新興市場全体で取引承認率を向上させるAIベースのルーティングエンジン同社によると、ガーナのあるオンライン事業者は、製品デザインや決済フローに変更を加えることなく、導入後30日以内にコンバージョン率が43%から73%に上昇したという。
その結果は、インテリジェントルーティング、 承認率や処理遅延などのリアルタイムのパフォーマンスシグナルに基づいて支払い経路を選択する; 失敗した場合にトランザクションを代替プロバイダーにリダイレクトするカスケードロジック。; セッションが破棄される前に拒否されたトランザクションを再試行する自動再試行メカニズム。
ガーナでは、展開を左右する特有のインフラ上の課題がありました。市場に出回っているモバイルマネーベースのシステムには、不正防止監視インフラが欠けており、 カードベースの環境では通常、これにより、一人のユーザーが大量の電話番号やメールアドレスを使い回すといった不正行為を、プロバイダーレベルで検出することが困難な状況が生じた。
Flexifaiはこの問題に対処するため、不正行為の兆候と最も相関性の高い特定のデータ項目（顧客の電話番号、顧客のメールアドレス、およびそれらのデータが送信された順序）に基づいたアラートシステムを構築した。 このアプローチにより、大規模なパターン認識が可能になり、オペレーターが利用できる構造化レポートが生成されました。 潜在的な高リスクユーザーを特定し、適切な措置を講じる。
「ガーナはデジタル経済が成長している市場であり、決済インフラは非常に不安定です」と、Flexifaiの営業責任者であるソフィアは述べています。リアルタイムでこれらの状況に適応するルーティング技術は、二次的な機能ではありません。 ―それは、このような市場でコンバージョンを可能にする中核的な要素です。」
同じアプローチはその後適用され ケニア ザンビアでも、モバイルマネーのエコシステムにおける不正対策インフラの欠如は、同様の課題をもたらしている。Flexifaiはどちらのケースでも、データ駆動型のパターン認識を導入し、標準的な決済サービスプロバイダー（PSP）ツールでは可視性が限られている環境において、不正行為を事前に分析する仕組みを構築した。
ルーティングエンジンは、ユーザーを含む信号を処理する デバイスタイプ, IP, 地政学的リスク指標, 時間帯別の銀行の行動, BINレベルにマッピングされた発行銀行の特性およびリアルタイムのゲートウェイ負荷。
Flexifaiは現在、80種類以上の現地決済方法をサポートしています。 アフリカ, その他拠点, ラテンアメリカ, Australia, Canada, ニュージーランドアフリカでの対応範囲には、次のようなモバイルウォレットが含まれます。 OPay, PalmPayMTN MoMo、および エアテル、 と同様 USSD 鉄道網、エージェントネットワーク、即時銀行振込、オープンバンキングインフラなど。同社はラゴスおよびラテンアメリカ全域に現地チームを配置している。
ルーティングエンジンは稼働中で、プラットフォームの拡張に伴い、追加のデータ信号やプロバイダーを継続的に取り込んでいます。
Flexifaiについて
Flexifaiは、AIを活用した決済インフラプロバイダーであり、特に決済障壁の高い新興市場に重点を置いています。同社は、インテリジェントなルーティング、カスケード決済、150か国に展開するパートナーインフラを通じたリアルタイム支払い、そしてアフリカ、ラテンアメリカ、ヨーロッパ、アジア太平洋地域における現地決済方法の網羅を提供しています。Flexifaiは、市場特有の決済専門知識を必要とする加盟店をサポートするため、アフリカとラテンアメリカに現地拠点を設けています。
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- 出典： https://www.gamblingnews.com/news/flexifai-deploys-ai-driven-routing-engine-lifting-payment-conversion-by-30-p-p-in-ghana/