エンタンズ Bwinの あるブランドが、顧客に「リスクフリー」の賭けを約束するギャンブルキャンペーンを行ったとして、デンマークで罰金を科された。このキャンペーンは潜在的に有害であるだけでなく、リスクフリーと謳われていた賭けが実際にはリスクフリーではなかったため、誤解を招くものだった。
いくつか条件があった
77.2ドルの罰金はエンテインの現地子会社に科せられた。 ElectraWorks Limited顧客に「リスクフリー」の賭けを約束するマーケティングキャンペーンの後、この事態が発生した。このキャンペーンは、プレイヤーが最大500デンマーククローネ（77ドル）または1,000デンマーククローネ（154ドル）まで「リスクフリー」で賭けることができるプロモーションと関連していた。
しかし実際には、プレイヤーは払い戻しを受けられず、負けた賭け金の代わりに無料の賭けトークンを受け取っただけだった。さらに悪いことに、無料の賭けトークンを使って賭けた賭けが最終的に勝利した場合でも、全額ではなく差額のみが支払われる仕組みになっていた。
これはまさに、bwin.dkで1,000デンマーククローネを賭けて負け、フリーベットを受け取った顧客に起こったことだ。彼はフリーベットを使い切った後、最終的に勝利したが、払い戻しはわずか15デンマーククローネ（2.32ドル）だった。
その後、裁判所に訴状が提出され、最終的にエレクトラワークス社は有罪を認めた。
同社は有罪を認め、罰金を科された。
当初の罰金は、違反の重大性と、こうした宣伝活動が数年にわたり行われ、潜在的に脆弱な人々を標的にしていたという事実から、100万デンマーククローネとされた。しかし、様々な遅延により、最終的には罰金は半額の50万デンマーククローネ（7万7200ドル）に減額された。
罰金は、エレクトラワークスがキャンペーンに費やした金額に基づいて決定された。
その間、消費者オンブズマン トルベン・イェンセン ギャンブル会社がリスクフリーのギャンブルを提供すると言う場合、それは真にリスクフリーであるべきであり、顧客をいかなる金銭的リスクにもさらしてはならないと強調した。
結果として、プレイヤーが実際にお金を失うリスクを負ったことから、ElectraWorksのキャンペーンは明らかに誤解を招くものであったと言える。
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- 出典： https://www.gamblingnews.com/news/entains-bwin-fined-in-denmark-over-misleading-promotion/