LUGAS जर्मनी की ऑनलाइन जुए के सभी रूपों के लिए एक अद्वितीय केंद्रीय निगरानी प्रणाली है। इसका संचालन GGL द्वारा किया जाता है, जो देश भर में ऑनलाइन कैसीनो का नियामक है। आप आधिकारिक जानकारी यहाँ पा सकते हैं। जर्मन जुआ नियामक की वेबसाइटयह प्रणाली जुलाई 2021 में शुरू हुए ग्लुक्सस्पिलस्टैट्सवर्ट्राग 2021 के तहत लागू की गई थी, जिसने जर्मनी में ऑनलाइन जुए को पूरी तरह से नया रूप दिया। पूरा कानून (जर्मन भाषा में) वेबसाइट पर उपलब्ध है। बवेरियन कानून डेटाबेस.
मूल अवधारणा सीधी-सादी है: डिपॉजिट लिमिट सभी साइटों पर लागू होनी चाहिए, न कि केवल व्यक्तिगत कैसीनो पर। यहीं पर सबसे ज्यादा भ्रम पैदा होता है, इसलिए आइए इसे स्पष्ट कर लें। LUGAS जमा राशि को ट्रैक करता है। केवल जमा राशि को। यह निगरानी करता है कि आप सभी खातों में कितनी राशि जमा करते हैं। जर्मनी में लाइसेंस प्राप्त कैसीनो साइटें एक कैलेंडर माह के दौरान। यह आपके द्वारा खेले जाने वाले खेलों को ट्रैक नहीं करता है, व्यक्तिगत दांवों की निगरानी नहीं करता है, आपकी जीत या हार को रिकॉर्ड नहीं करता है, या आपके जुआ खेलने के तरीके पर नज़र नहीं रखता है। इसकी पुष्टि इसमें की गई है। सिस्टम की सीमा डेटाबेस की आधिकारिक व्याख्याजो पूरी तरह से प्रदाताओं के बीच जमा राशि की सीमा को लागू करने के लिए मौजूद है।
डिफ़ॉल्ट रूप से, ऑनलाइन जुआ साइटों पर सभी खिलाड़ी अधिकतम राशि ही जमा कर सकते हैं। € 1,000 प्रति माहयह बात सभी पर लागू होती है। सब लाइसेंस प्राप्त साइटों के लिए, न कि प्रति कैसीनो के लिए। ऑपरेटर बदलने से यह रीसेट नहीं होता है, और आपका भत्ता प्रत्येक कैलेंडर माह की शुरुआत में रीफ्रेश हो जाता है। यह नियम जर्मन कानून में निहित है और LUGAS के माध्यम से स्वचालित रूप से लागू होता है। जर्मन विकिपीडिया पृष्ठ पर संक्षिप्त अवलोकन अगर आपको और जानकारी चाहिए तो। यह प्रतिबंधात्मक लगता है, लेकिन जर्मनी ने खिलाड़ियों के लिए किसी भी तरह की ढिलाई की बजाय निश्चितता को चुना है, और LUGAS ही वह तरीका है जिससे वे इसे लागू करते हैं।
आपके दृष्टिकोण से, जब तक कुछ अवरुद्ध नहीं हो जाता, तब तक सब कुछ अदृश्य रूप से चलता रहता है। पृष्ठभूमि में, जब आप जमा करने का प्रयास करते हैं तो कैसीनो वास्तविक समय में LUGAS की जाँच करता है। LUGAS पुष्टि करता है कि आप अभी भी अपनी मासिक सीमा के भीतर हैं या नहीं, और जमा राशि या तो तुरंत स्वीकृत हो जाती है या अस्वीकृत हो जाती है। यदि जमा राशि अवरुद्ध हो जाती है, तो कैसीनो इसे पुनः सक्रिय नहीं कर सकता। ग्राहक सहायता इसे मैन्युअल रूप से स्वीकृत नहीं कर सकती, जिसका अर्थ है कि आपको अगले कैलेंडर महीने के शुरू होने तक प्रतीक्षा करनी होगी। यही कारण है कि जब आप ग्राहक सहायता से पूछते हैं तो कभी-कभी उनका जवाब मददगार नहीं लगता। वे वास्तव में कुछ भी नहीं बदल सकते क्योंकि यह उनके नियंत्रण में नहीं है।
आप सोच रहे होंगे कि क्या सीमा बढ़ाई जा सकती है। तकनीकी रूप से, हाँ। व्यवहार में, इसे मुश्किल बनाने के लिए ही बनाया गया है। खिलाड़ी सीमा बढ़ाने का अनुरोध कर सकते हैं, लेकिन इसकी एक सीमा है, आपको कुछ समय के लिए इंतज़ार करना होगा, और वित्तीय जाँच भी ज़रूरी है। जर्मन व्यसन शोधकर्ता और उपभोक्ता अधिकार कार्यकर्ता इस बात पर असहमत हैं कि यह प्रणाली बहुत सख्त है या बहुत ढीली। लेकिन अधिकांश लोग एक बात पर सहमत हैं: यह बाधा जानबूझकर डाली गई है। मीडिया में खूब बहस चल रही है लगभग €1,000 की सीमा के बारे में। मूल रूप से, LUGAS का उद्देश्य जुए को पूरी तरह से असंभव बनाना नहीं है - बल्कि खिलाड़ियों को निराश होने या नुकसान की भरपाई करने की कोशिश में सीमा बढ़ाने से रोकना है।
गोपनीयता का पहलू कई खिलाड़ियों को चिंतित करता है, खासकर यदि आपने अन्य देशों के ऑनलाइन कैसीनो में खेला हो। नियामक के अनुसार, डेटा को छद्मनाम से संग्रहीत किया जाता है, केवल वही डेटा संग्रहीत किया जाता है जो सीमाएं लागू करने के लिए आवश्यक होता है, और कैसीनो आपकी पूरी क्रॉस-साइट गतिविधि नहीं देख पाते हैं। LUGAS का संचालन एक सार्वजनिक प्राधिकरण द्वारा किया जाता है जो GDPR और जर्मन प्रशासनिक कानून के अधीन है। आप इसके बारे में और अधिक पढ़ सकते हैं। जीजीएल की डेटा सुरक्षा संबंधी जानकारी (पीडीएफ) यह आधिकारिक संस्करण है। व्यावहारिक रूप से, यह SCHUFA (जर्मनी की क्रेडिट स्कोरिंग प्रणाली) से जुड़ा नहीं है, इसे नियोक्ताओं या बैंकों के साथ साझा नहीं किया जाता है, और इसका उपयोग विज्ञापन या प्रोफाइलिंग के लिए नहीं किया जाता है।
यह समझना ज़रूरी है कि LUGAS असल में क्या है और क्या नहीं। यह कोई सुरक्षा उपाय नहीं है। यह एक कठोर उपाय है जिसे जमा राशि को सीमित करने के लिए बनाया गया है, न कि जुए की समस्या की पहचान करने या किसी के संघर्ष में हस्तक्षेप करने के लिए। €1,000 की मासिक सीमा किसी को नुकसान की भरपाई करने की कोशिश में धीमा कर सकती है, लेकिन यह उन्हें उस सीमा के भीतर लापरवाही से खेलने से नहीं रोकेगी। यह बाध्यकारी व्यवहार को इंगित नहीं करेगी। और यह किसी ऐसे व्यक्ति की मदद नहीं करेगी जिसे सहायता की आवश्यकता है, बल्कि यह केवल प्रतिबंध लगाएगी। यह LUGAS की आलोचना नहीं है। यह बस वही है जिसके लिए यह प्रणाली बनाई गई थी: सभी ऑपरेटरों में जमा सीमा लागू करना। बस।
अगर जुआ खेलना आपके लिए चिंता का विषय बन रहा है, तो LUGAS इसका समाधान नहीं करेगा। सेल्फ-एक्सक्लूजन टूल आपको एक निश्चित अवधि के लिए सभी लाइसेंस प्राप्त जर्मन साइटों से खुद को ब्लॉक करने की सुविधा देता है। ओएसिस प्रणालीराष्ट्रीय स्व-बहिष्करण रजिस्टर। यदि जुआ एक समस्या बनता जा रहा है तो सहायता संगठन गोपनीय सहायता प्रदान करते हैं। बीजेडजीए (फेडरल सेंटर फॉर हेल्थ एजुकेशन) एक निःशुल्क हेल्पलाइन चलाता है और जर्मन भाषा में संसाधन उपलब्ध कराता है। आप अपने अकाउंट सेटिंग्स के माध्यम से अलग-अलग कैसीनो में €1,000 से कम की जमा सीमा भी निर्धारित कर सकते हैं। LUGAS आपको एक निश्चित सीमा देता है। ज़िम्मेदार जुआ खेलने के लिए आपको अपनी न्यूनतम सीमा इससे काफी कम निर्धारित करनी चाहिए। यह सिस्टम आपको दंडित करने या पकड़ने के लिए नहीं है। लेकिन अगर आप हर महीने सीमा तक पहुँचने पर निराश महसूस करते हैं, तो इस पर ध्यान देना ज़रूरी हो सकता है।
कुछ गलतफहमियों को दूर करना जरूरी है। कैसीनो आपके नुकसान का हिसाब नहीं रखते – लुगास सिर्फ जमा राशि देखता है। आप किसी तरह की ब्लैकलिस्ट में नहीं हैं – अपनी सीमा तक पहुंचना आपके खिलाफ कोई चेतावनी नहीं है। अगर आप विनम्रता से अनुरोध करें तो भी सपोर्ट टीम आपका खाता अनलॉक नहीं कर सकती – सिस्टम स्वचालित है और उनके नियंत्रण से बाहर है। और लुगास शायद जल्द ही गायब नहीं होगा – यह संघीय कानून है और कहीं नहीं जाने वाला। इन तथ्यों को जानने से सिस्टम कम प्रतिबंधात्मक नहीं हो जाता, लेकिन यह कम भ्रामक जरूर हो जाता है।
अगर आप जर्मनी में रहते हैं और लाइसेंस प्राप्त साइटों पर खेलते हैं, तो LUGAS आपके लिए लागू रहेगा। यह आपके खेलने के तरीके पर नज़र नहीं रखता। यह आपके फैसलों का मूल्यांकन नहीं करता। यह बस कानून में लिखे नियमों का पालन करवाता है – कोई अपवाद नहीं, कोई जुगाड़ नहीं। अच्छी खबर: यह ठीक उसी तरह काम करता है जैसा इसे करना चाहिए। बुरी खबर: यह ठीक उसी तरह काम करता है जैसा इसे करना चाहिए। इस अंतर को समझने से सिस्टम कम रहस्यमय लगता है, भले ही यह अभी भी सीमित लगे।
इसके अलावा पढ़नाआप इस बारे में अधिक विस्तृत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं। जर्मन जुआ नियामक (जीजीएल) वेबसाइट पढ़ें ग्लुक्सस्पीलस्टाट्सवर्ट्रैग 2021 (वास्तविक कानून), चेक जर्मन विकिपीडिया पर लुगास सिंहावलोकन, या समीक्षा करें GGL से जमा सीमा संबंधी अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न.
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
ये LUGAS सिस्टम के बारे में सबसे अधिक पूछे जाने वाले कुछ प्रश्न और उनके उत्तर हैं।
मेरे बैंक खाते में पैसे होने के बावजूद मेरा डिपॉजिट क्यों ब्लॉक कर दिया गया?
आपने जर्मनी की सभी लाइसेंस प्राप्त जुआ साइटों पर अपनी €1,000 की मासिक सीमा पूरी कर ली है। LUGAS आपकी सभी लाइसेंस प्राप्त साइटों पर जमा की गई कुल राशि को ट्रैक करता है, इसलिए आपके बैंक बैलेंस की परवाह किए बिना अगले महीने तक कोई और राशि जमा नहीं की जाएगी। यह बात कई खिलाड़ियों को आश्चर्यचकित करती है जो मानते हैं कि सीमा प्रति कैसीनो होती है, न कि प्रति व्यक्ति।
अगर मैं अपनी स्थिति समझाऊं तो क्या कस्टमर सपोर्ट मेरी जमा राशि को अनब्लॉक कर सकता है?
नहीं। ब्लॉक को LUGAS नियंत्रित करता है, कैसीनो नहीं। आपकी परिस्थिति चाहे जो भी हो, सहायता कर्मचारी इसे ओवरराइड नहीं कर सकते, इसीलिए जब आप उनसे पूछते हैं तो उनका रवैया मददगार नहीं लगता। वे जानबूझकर मुश्किल पैदा नहीं कर रहे हैं; वे सचमुच कुछ भी नहीं बदल सकते।
क्या LUGAS मेरे जीतने या हारने की राशि को ट्रैक करता है?
नहीं, यह केवल जमा राशि पर नज़र रखता है। आपके दांव, खेल विकल्प, जीत, हार और खेलने के तरीके को LUGAS द्वारा मॉनिटर या रिकॉर्ड नहीं किया जाता है। इसका उद्देश्य केवल जमा राशि की सीमा को लागू करना है, न कि आपकी जुआ खेलने की आदतों का प्रोफाइल बनाना।
अगर मैं किसी दूसरे कैसीनो में जाता हूं, तो क्या मेरी जमा सीमा रीसेट हो जाएगी?
नहीं, यह सीमा हर जगह आपका पीछा करती है। €1,000 की सीमा सभी लाइसेंस प्राप्त जर्मन साइटों पर एक साथ लागू होती है, इसलिए कहीं और खाता खोलने से आपको कोई नई शुरुआत नहीं मिलेगी। यही कारण है कि उन्होंने अलग-अलग साइटों पर सीमाएं तय करने के बजाय एक केंद्रीकृत प्रणाली बनाई है।
मेरी मासिक सीमा कब रीसेट होती है?
प्रत्येक कैलेंडर माह के पहले दिन। यदि आप 15 मार्च को अपनी लुगास सीमा तक पहुँच जाते हैं, तो आपको दोबारा जमा करने के लिए 1 अप्रैल तक प्रतीक्षा करनी होगी। इसे समय से पहले मैन्युअल रूप से रीसेट करने या अप्रयुक्त धनराशि को आगे ले जाने का कोई तरीका नहीं है।
क्या मैं जमा राशि बढ़ाने का अनुरोध कर सकता हूँ?
हाँ, लेकिन यह जानबूझकर मुश्किल बनाया गया है। बढ़ोतरी की सीमा तय है, इसके लिए कुछ समय के लिए संयम बरतना ज़रूरी है, और इसमें वित्तीय जाँच भी शामिल हो सकती है। ये प्रतिबंध इसलिए लगाए गए हैं ताकि खिलाड़ी गुस्से में आकर या नुकसान की भरपाई करने की कोशिश में अपनी सीमा न बढ़ा दें – ठीक उसी समय जब जुए की लत आमतौर पर बढ़ जाती है।
क्या मेरी जमा सीमा तक पहुंचने से मेरे क्रेडिट स्कोर या SCHUFA रेटिंग पर असर पड़ेगा?
नहीं, ये दोनों सिस्टम पूरी तरह से अलग हैं। LUGAS का डेटा SCHUFA, बैंकों, नियोक्ताओं या क्रेडिट एजेंसियों के साथ साझा नहीं किया जाता है। अपनी निर्धारित सीमा तक पहुंचना कोई बुरी बात नहीं है; इसका सीधा सा मतलब है कि आपने उस महीने के लिए अधिकतम अनुमत राशि जमा कर दी है।
मुझे कैसे पता चलेगा कि मैंने अपनी सीमा का कितना उपयोग कर लिया है?
आपने जिन-जिन कैसीनो में खेला है, उन सभी के अकाउंट सेटिंग्स में जाकर देखें। कुछ साइटें आपकी बची हुई मासिक सीमा स्पष्ट रूप से दिखाती हैं, जबकि अन्य के लिए आपको ग्राहक सहायता से संपर्क करना होगा। यदि आप कई साइटों पर खेलते हैं, तो इस पर नज़र रखना मुश्किल हो सकता है, इसलिए महीने के अंत में बड़ी रकम जमा करने से पहले इसे जांच लेना बेहतर होगा।
क्या लुगास (LUGAS) नियम बिना लाइसेंस वाले ऑफशोर कैसीनो पर लागू होता है?
नहीं, यह केवल जर्मन नियामक (जीजीएल) द्वारा लाइसेंस प्राप्त साइटों को ही कवर करता है। बिना लाइसेंस वाली साइटें इस प्रणाली से बाहर काम करती हैं, हालांकि उनका उपयोग करना गंभीर जोखिमों को स्वीकार करना है - कोई उपभोक्ता संरक्षण नहीं, भुगतान की कोई गारंटी नहीं, और कुछ गलत होने पर आधिकारिक विवाद समाधान तक कोई पहुंच नहीं।
क्या LUGAS जल्द ही बंद होने वाला है?
नहीं, यह स्थायी है। यह प्रणाली ग्लुक्सस्पिलस्टैट्सवर्ट्राग 2021 के तहत संघीय कानून में निहित है और जर्मनी के विनियमित जुआ ढांचे का एक प्रमुख स्तंभ है। पायलट योजनाओं या अस्थायी उपायों के विपरीत, यह एक स्थापित बुनियादी ढांचा है जो सभी लाइसेंस प्राप्त ऑनलाइन कैसीनो पर लागू होता है।
- एससीसीजी प्रबंधन। जुआ उद्योग का वैश्विक कनेक्टर। यहां पहुंचें।
- स्रोत: https://www.bestcasinosites.net/knowledgebase/lugas-and-the-e1000-limit-what-german-casino-players-need-to-know.php